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联通贬低电信的苹果广告被投诉

2012/4/8    作者: 黄志宏    浏览次数:4506
    摘要:联通贬低电信的苹果广告被投诉

 

投诉书

 

投诉人:黄志宏

被投诉人:十堰日报社

地址:十堰市人民中路58号十堰日报社印务大楼

投诉请求:

一、                        对违法的广告主和广告发布者依法给予行政处罚并责令公开更正;

二、                        被投诉人及广告主赔偿投诉人损失3.15万。

被投诉人主办的《十堰晚报》2011330日第一版刊登了《一样的苹果熟了更好吃》的广告,广告中有“畅想iphone4S的完美生活只在联通沃3G”、“更成熟的网络覆盖,支持全球90%以上的国家3G漫游,出国不换机不换卡”等内容(见附件一)。

投诉人准备购买时,经过充分调查,了解到:

一、目前中国大陆地区,只有中国联通和中国电信两家公司提供iphone4S手机和电信服务。

二、中国联通于2012113日开始发售iphone4S手机,20091031日中国联通开始发售苹果iphone3手机。中国电信于201239日开始销售iphone4S手机,也是中国电信发售的第一款苹果手机。

三、中国电信提供的3G网络服务的覆盖范围高于中国联通,特别是在山区和高铁上,中国电信的信号远远优于中国联通。

四、中国联通的iphone4S手机仅支持WCDMA制式3G网络(即沃3G),而中国电信的iphone4S手机同时支持WCDMACDMA制式3G网络,因此中国电信3G漫游的国家要多于中国联通,基本上已经达到了100%的国家。

因为发现该广告内容失实,因此投诉人就没有选择购买中国联通的iphone4S手机,但为此耗去了投诉人大量的时间和精力。

投诉人认为:

一、该广告有针对性的对比性广告并且散布虚假事实,贬低竞争对手,违反了《广告法》第四条和《湖北省反不正当竞争条例》第十五条第(一)项规定,应当依据《广告法》第三十七条和《湖北省反不正当竞争条例》第二十七条第(四)项等规定处罚,责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响:

(一)目前中国大陆只有中国联通和中国电信发售苹果手机,因此“一样的苹果熟了更好吃”的广告内容显然是针对中国电信的。

    (二)“完美”的含意是“完全美好,没有瑕疵”, “畅想iphone4S的完美生活只在联通沃3G”的广告内容显然是抬高了自己,贬低了竞争对手。

(三)中国电信在网络覆盖的范围和国际漫游的国家数量要高于中国联通,因此“更成熟的网络覆盖”的广告内容显然是虚假的。

二、被投诉人和广告主发布虚假广告,造成了投诉人权益受损,因此依据《广告法》第三十八条和《消费者权益保护法》第三十九条等规定应当承担赔偿责任,为此投诉人酌情要求被告赔偿3.15万元。

    综上所述,请求依法处理并支持投诉人的请求事项。

   此致

十堰市工商行政管理局

                                                                 

                                   投诉人:黄志宏

                                  二〇一二年四月八日

附件:十堰晚报2012330日第一版

地址:湖北省武汉市发展大道39号 报名咨询热线:027-51518383

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